Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]
Η Metafores Apothikeuseis σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
- Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας ή την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση)
- Διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης
- Δεδομένα τιμολόγησης
- IP διεύθυνση και δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies
- Σκοπός επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για:
- Παροχή και εκτέλεση μεταφορικών και αποθηκευτικών υπηρεσιών
- Τιμολόγηση και λογιστική διαχείριση
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Επικοινωνία με πελάτες για επιβεβαιώσεις/ενημερώσεις
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται από τη φύση της συναλλαγής και βάσει της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. 10 έτη για φορολογικούς λόγους).
- Διαβίβαση σε τρίτους
Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:
- Είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας (π.χ. υπεργολάβοι)
- Επιβάλλεται από νόμο ή αρμόδια αρχή
- Δικαιώματα υποκειμένων
Έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο:
📞 [Τηλέφωνο: 6999399000
📄 Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]
Η χρήση των υπηρεσιών της Metafores Apothikeuseis προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων:
- Παρεχόμενες υπηρεσίες
Η εταιρεία προσφέρει υπηρεσίες:
- Μεταφοράς οικιακού εξοπλισμού, επαγγελματικών φορτίων και εμπορευμάτων
- Αποθήκευσης προϊόντων και αντικειμένων σε ασφαλείς χώρους
- Υπηρεσίες ανύψωσης, συσκευασίας και μεταφόρτωσης
- Υποχρεώσεις πελάτη
Ο πελάτης οφείλει:
- Να παρέχει αληθή στοιχεία κατά την κράτηση
- Να ενημερώνει για τυχόν ευαίσθητα, εύθραυστα ή επικίνδυνα αντικείμενα
- Να είναι παρών ή να έχει εξουσιοδοτήσει πρόσωπο κατά την παραλαβή και παράδοση
- Ευθύνη της εταιρείας
Η Metafores Apothikeuseis δεν φέρει ευθύνη για:
- Καθυστέρηση που οφείλεται σε ανωτέρα βία (καιρικά φαινόμενα, απεργίες)
- Ζημιές που προκαλούνται σε αντικείμενα τα οποία δεν είχαν συσκευαστεί κατάλληλα από τον πελάτη
- Πλημμελή πληροφόρηση εκ μέρους του πελάτη
Σε περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας της εταιρείας, το ύψος της αποζημίωσης δεν μπορεί να υπερβαίνει την αξία της μεταφοράς.
- Πληρωμές & Τιμολογιακή πολιτική
Οι τιμές καθορίζονται κατά περίπτωση ανάλογα με:
- Τον όγκο και το βάρος των αντικειμένων
- Τη χιλιομετρική απόσταση
- Τις πρόσθετες υπηρεσίες (ανυψωτικό, αποθήκευση κ.λπ.)
Η εξόφληση γίνεται είτε προκαταβολικά είτε κατά την παράδοση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Ακύρωση υπηρεσιών
Η ακύρωση κράτησης είναι δυνατή έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία χωρίς χρέωση. Σε διαφορετική περίπτωση, ενδέχεται να υπάρξει χρέωση 30% της αξίας της υπηρεσίας.
- Πνευματικά δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κειμένα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.
